Leer hoe beproefde methodieken uit het bedrijfsleven tot grote verbeteringen in de Zorg kunnen leiden: De training Green Belt Zorg en Welzijn behandelt de theorie van Lean, Six Sigma én stelt je in staat deze daadwerkelijk in praktijk te brengen met behulp van uitdagende real-life cases en oefeningen. Visie (ontwikkelen) op mensgerichte zorg is een onderdeel van de training..

Deze 9-daagse, praktijkgerichte opleiding geeft je inzicht om verspillingen te herkennen binnen bedrijfsprocessen en laat je ervaren wat Lean al dan niet met Six Sigma betekent voor je eigen werk en je organisatie. Aan het einde van deze training leer je om de Lean en Six Sigma methodiek toe te passen en daarmee problemen in processen op te sporen, te analyseren en te verminderen, heb je inzicht verkregen in de filosofie van continu verbeteren en ben je in staat deze toe te passen in de zorg- of welzijnsinstelling waar je werkt.

Lean in de sector Zorg en Welzijn

De Zorg en Welzijn sector wordt getypeerd door budgetteringssystematieken en “hokjes denken”. Stijgende budgetten hebben jarenlang de noodzaak tot optimalisering van de interne bedrijfsvoering gemaskeerd. De budgetten stijgen inmiddels niet meer mee; de noodzaak tot optimalisatie neemt toe en ‘meer met hetzelfde’ moet soms noodgedwongen plaatsmaken voor ‘hetzelfde met minder’.

Lean management al dan niet in combinatie met Six Sigma wordt in de Zorg- en Welzijn sector steeds vaker gebruikt om de processen te optimaliseren, de kwaliteit van de dienstverlening en de patiënt- en medewerker tevredenheid te verhogen en de kosten te verlagen.

De training Green Belt Zorg en Welzijn leert je de basis principes van het Lean Management en Six Sigma. De vele praktijkvoorbeelden uit de zorgsector verbinden de theorie met de praktijk. Met behulp van casussen en een praktijk opdracht ga je al tijdens de cursus direct aan de slag in je eigen organisatie.

Naast Lean en Six Sigma technieken zal tijdens de opleiding dan ook veelvuldig stilgestaan worden bij verandermanagement. Het is immers essentieel om aandacht te hebben voor de menselijke aspecten. Die bepalen namelijk het blijvende succes van verbeteringen

De kracht van de opleiding Green Belt Zorg en Welzijn

De training Green Belt Zorg en Welzijn van UNC Plus Delta is vanuit een brede ervaring met Lean Six SIgma in de sector Zorg en Welzijn tot stand gekomen. De trainers zijn zelf actief met het toepassen van de Leanmethoden en -technieken in diverse onderdelen van de zorgsector. Hiermee richt deze training zich voor de volle 100% op de Zorgsector en is hiermee onderscheidend van andere trainingen.

Coaching op je werkplek

Om het maximale uit de opleiding te halen, raden we sterk aan om gebruik te maken van coaching op je eigen werkplek. Op deze manier kan de opleiding nog beter toegepast worden, waardoor je er meer van leert. Wij zijn ervan overtuigd dat de theorie van Lean Six Sigma goed beklijft als je deze ook echt toepast en daarom bieden wij de mogelijkheid van coaching aan - learning by doing. Uit eigen ervaring raden wij een minimum van 1,5 dag coaching aan per project, de kosten hiervoor zijn € 1.750,- (excl. BTW) per dag.

Inschrijven of reserveren

Schrijf je online in, of neem een optie op deze Green Belt Zorg en Welzijn opleiding. Een optie is gratis en verplicht tot niets.

Trainingsprogramma Green Belt Zorg en Welzijn

In deze training Green Belt Zorg en Welzijn komen uitsluitend voorbeelden uit de dagelijkse praktijk van de verschillende zorgsectoren naar voren. Daarbij wordt de theorie ondersteund door oefeningen en simulaties toegespitst op de zorg.

Deze training wordt gegeven door trainers met brede ervaring in de zorg. De filosofie van Lean vormt de basis van deze training, hiervoor wordt een systematische aanpak aangeleerd om het begrip “continu verbeteren” te exploreren en doelen te realiseren.

Het programma voor deze opleiding bestaat o.a. uit de volgende onderwerpen:

Individuele intake

Introductie in Lean Six Sigma

• Wat is Lean Management?
• Wat is Six Sigma?
• Hoe versterken deze beproefde methodieken elkaar?

Define

• Wat wil de klant? Hoe meet je dit?
• Hoe worden hoofdprocessen gemeten? Wat is een waardeketen?
• Wat is het project?
• Introductie in statistiek
• Verandermanagement

Measure

• Meten wat de klant wil?
• Hoe stellen we de betrouwbaarheid van ons meetsysteem vast?
• Wat is de waardeketen en wat zijn de 7 vormen van verspilling?

Indien gewenst werken we met het softwareprogramma Minitab voor statistiek

Analyse

• De kunst van het veranderen en verbeteren, leren leren.
• Wat is de huidge Process capability?
• Hoe bepalen we statistisch succes?
• Hoe creëren we Flow en Pull?

Improve

• Hoe onderkennen we hoofdoorzaken?
• “Werken met de juiste diagnose”
• Welke settings maken dit proces optimaal?
• Verandermanagement: leren vragen om nieuwe houding en gedrag van betrokken teams
• Stimuleren van zelfreflectie

Control

• Implementeren van proces controles
• Nieuwe process capability meten
• Implementeren van proces controles
• Verandermanagement, vervolg op voorgaande modules
• Visual Management
• Kaizen
• Poke Yoke

Terugkomsessie

• Borgen en follow up
• Projecten, status en nieuwe opdrachten?

Via UNC Plus Delta kun je een licentie Minitab met korting bestellen voor € 895,- (excl. BTW).

Certificering

De training Green Belt Zorg en Welzijn stelt je in staat om gecertificeerd Green Belt Zorg en Welzijn te worden. Certificering bestaat uit twee delen:

Theorie certificaat

De vereisten hiervoor zijn:

• Het volgen van de training;
• Het afleggen van een examen om de de theorie te toetsen.

De kosten voor het certificaat zijn bij de opleidingsprijs inbegrepen.

Praktijk certificaat

De vereisten hiervoor zijn:

• Theorie examen succesvol afgerond;
• Het afronden van één project waarin je de theorie toepast.

De kosten voor het praktijk certificaat zijn niet bij de opleidingsprijs inbegrepen en bedragen € 350,- (excl. BTW).

Investering training Green Belt Zorg en Welzijn

De opleiding kost € 4.050,- (excl. BTW)* per deelnemer, inclusief:

• Het studiemateriaal;
• Een reële bedrijfssimulatie;
• Officieel Green Belt Zorg en Welzijn Theorie Certificaat.

Exclusief:

• Green Belt Zorg en Welzijn Praktijk Certificaat voor € 350,- (excl. BTW);
• Coaching: 1,5 dag (á € 1.750,- per dag) voor € 2.625,- (excl. BTW).

Wil je er eerst nog even over nadenken of wellicht overleggen met je werkgever? Neem dan in ieder geval een optie op de training en voorkom de teleurstelling dat er straks geen plaats meer is. Deze reservering is gratis en verplicht tot niets.

* UNC Plus Delta is aangesloten bij het Centraal Register Kort Beroepsonderwijs (CRKBO). Dit betekent dat al onze trainingen BTW vrij kunnen worden aangeboden.

TRAINING	DUUR	DATUM	LOCATIE
Green Belt Zorg en Welzijn	9 dagen	13 sept (halve dag) 10 en 11 okt 07 en 08 nov 12 en 13 dec 16 en 17 jan 2014 10 feb (halve dag)	Amsterdam IJburg