Onderwijs

Veelgestelde vragen

Staat uw vraag er niet bij? Stel uw vraag aan de helpdesk. U ontvangt snel een antwoord van een van onze specialisten.

Wat heb ik nodig om zelf een verbeterproject te starten?

Op de eerste plaats de ambitie om de organisatie écht te verbeteren. Meer praktisch gezien dient u de beschikking te hebben over een goede projectleider, een projectgroep, tijd en data.

Ik werk al met de Balanced Score Card. Wat is de meerwaarde van handboek MBO beter?

Met behulp van de Balanced Score Card krijgt u inzicht in het behalen van uw doelstellingen. Indien u een doelstelling niet behaald, of de trend is negatief, dan kunt u handboek MBO beter gebruiken om te analyseren wat de onderliggende problemen zijn om deze vervolgens op te lossen.

Is de verbetermethodiek van MBO beter niet hetzelfde als PDCA (plan do check act)?

Bij PDCA wordt aangenomen dat men precies weet wat er geïmplementeerd wordt en dus hoeft de implementatie alleen maar geregeld te worden. De kracht van MBO beter is het eenduidig kunnen identificeren van de belangrijkste oorzaken van problemen waarna verbeteringen doorgevoerd kunnen worden.

Welke problemen kan ik met handboek MBO beter aanpakken?

In principe is het handboek bruikbaar voor het analyseren en verbeteren van alle 'routinematige' processen. Denk bijvoorbeeld aan het onderwijsproces, intake, examinering, BPV. Handboek MBO beter is niet inzetbaar voor eenmalig zaken, zoals het bepalen van een visie.

Wat is six sigma?

Six sigma is een gestructureerde methode voor het aanpakken van problemen. Samen met een team vanuit de eigen organisatie wordt middels deze aanpak het probleem geanalyseerd waarbij de echt belangrijke oorzaken geïdentificeerd en opgelost worden . Met behulp van Six Sigma worden verbeteringen gebaseerd op feitelijke informatie.

Six Sigma is toch alleen bruikbaar in de productie industrie?

Six Sigma is ook een krachtige verbetermethodiek voor het onderwijs. Met behulp van de methode focust u wel meer op de processen dan op het product (de deelnemer). Iedere deelnemer is immers uniek.

Moet ik een speciale opleiding hebben om met handboek MBO beter te kunnen werken?

Handboek MBO beter helpt u bij het vinden van de belangrijkste oorzaken van een probleem. Afhankelijk van het probleem moet hier in meer of mindere mate gebruik gemaakt worden van statistiek.

Echter op grond van de ervaringen binnen de MBO sector blijkt dat eenvoudige gereedschappen veelal voldoende zijn. Het handboek bevat naast statistische gereedschappen veel praktische gereedschappen waarvoor geen statistische kennis benodigd is.

Daarnaast is het noodzakelijk dat u voldoende kennis in huis heeft van projectmanagement. Mocht u geïnteresseerd zijn in de diverse mogelijkheden voor opleiding, dan kunt u contact opnemen via onze helpdesk.

Hoeveel tijd gaat het me kosten om een verbeterproject te draaien en wat levert het op?

Dit is natuurlijk afhankelijk van de grootte en complexiteit van het probleem. In de definieerfase van ieder project moet u de antwoorden op deze vragen formuleren. De opbrengst hoeft niet altijd uitgedrukt te worden in geld.

"Natuurlijk weet je dat 'meten weten' is maar ik heb het pas echt ervaren toen we de rendementscijfers van de afgelopen jaren bijeen gingen zoeken.

Dan zie je wat er aan de hand is. En kun je starten met de analyse van het cijfer-materiaal.

Anders blijft het bouwen zonder fundament."

Ans Robben
de eindhovense school