Wij geloven in systematiek. Daarom hebben wij een zes stappen aanpak ontwikkeld. Het voorkomt dat belangrijke stappen in het verbeterproces overgeslagen worden met alle gevolgen van dien. Om te kunnen verbeteren is inzicht in en beheersing van processen nodig. We starten altijd met het definieren van het probleem en het visualiseren van het proces. Uit een grondige analyse komen de echte oorzaken en gevolgen van de problemen boven tafel welke in de verbeterfase opgepakt worden. Belangrijk hierin is dat verder gedacht wordt dan de eigen afdeling en dat andere afdelingen betrokken worden in de oplossing. In de borgfase wordt gecheckt of de oplossing wel tot het gewenste resultaat heeft geleid. Onderstaand treft u onze zes stappen aanpak aan. 
Definieer Het helder definiëren van het probleem. Meet Visualiseren proces, opzetten van het meetsysteem en prestatie van het proces concretiseren. Analyseer Het identificeren en onderbouwen van echte oorzaken van het probleem. Verbeter Kritische oorzaken kwantificeren, ontwerpen, selecteren en implementeren van oplossing(en). Borg Is het probleem opgelost? Borgen van de verbeteringen. Vertaal Vertaal succes naar andere delen van de organisatie. Deel succes! Gedurende het hele verbeterproces middels deze zes stappen is het cruciaal dat dit proces goed geleid wordt. Het continu aantonen van de noodzaak, een duidelijke koers bepalen en zorgvuldig omgaan met de weerstanden tegen de verandering is dus noodzakelijk. 
Systematiek staat voorop bij Plus Delta. Met als gevolg dat er aan zaken gewerkt wordt die maximaal bijdragen aan het resultaat, dat initiatieven afgemaakt worden en dat er voldoende draagvlak is voor de ingezette verandering. |